Les casinos en ligne se sont maintenant généralisés mais certains posent malheureusement le problème d’arnaque ce qui fait fuir les joueurs ou du moins génère une tension supplémentaire. Nous allons vous donner ici notre propre avis détaillé sur l’un de ces casinos en ligne qui est le casino Astral.
Tout ce qu’il faut savoir sur casino Astral
Il s’agit de l’un des casinos en ligne les plus récents ayant vu le jour en 2016 et qui a été fourni par les éditeurs de jeux Game Tech NV. Ce casino, face à la concurrence qui se trouve sur le marché, a connu des difficultés. Sur ce casino, vous disposez de plusieurs services, à savoir :
CasinoAvantagesBonusJouer
notre casino habituel
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120% de BONUS
jusqu’à 240 €
Profiter du bonus
Les dépôts et les retraits.
Les différentes catégories de jeux.
Le service client.
Les bonus et promotions.
L’ambiance dans ce casino en ligne, comme son nom l’indique, est très liée aux astres et aux étoiles avec un fond en bleu et une très bonne qualité de graphisme. Il possède aussi une licence de Curaçao de régularité ainsi qu’un système de décryptage SSL. Pour avoir accès à tous les services sur ce casino, vous devez d’abord vous inscrire en cliquant sur “créer un compte” en haut et à droite de votre écran, vous serez ensuite redirigé vers un formulaire avec vos informations personnelles à remplir et un code d’enregistrement. Sur cette même fenêtre, on vous présente le bonus de bienvenue afin de vous encourager encore plus à vous inscrire.
Le bonus de bienvenue est devisé sur les 3 premiers dépôts et il est à 400 % et ce, jusqu’à 1600 euros. Ce dernier est soumis à plusieurs conditions que vous pouvez trouver sur le site mais nous voulons quand même attirer votre attention sur le fait qu’il est primordial de le demander par chat direct directement après avoir effectué votre dépôt et avant tout pari, parce que dans le cas contraire, vous ne serez malheureusement pas crédité.
En plus de ce bonus, vous avez quelques autres comme :
Commencez à jouer avec un bonus de 120% pouvant aller jusqu’à 240 € !
Parler à un service client disponible et agréable ;
Passer des bonnes soirées en ligne ;
Jouer à des jeux amusants et originaux ;
Profiter d’un casino avec des années d’expérience ;
Être rassuré sur la légalité du casino.
UN BONUS RIEN QUE POUR VOUS : ON VOUS DONNE 120%, SOIT JUSQU’À 240€
Bonus de high roller en déposant 500 euros pour recevoir jusqu’à 2000 euros.
Bonus méthode de paiement.
Bonus gratuit du casino.
Bonus anniversaire.
Astral cash back.
Vous disposez sur ce casino d’un service client sous plusieurs formes, à savoir un chat direct, un contact par message ou par appel téléphonique. Vous pouvez aussi consulter la FAQ. En ce qui est des méthodes de paiement, ce casino vous propose pas mal de moyens comme les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et d’autres mais sachez que certains de ces moyens sont accessibles seulement dans certains pays.
Vous avez la chance sur Astral casino de pouvoir jouer à plusieurs jeux qui sont classés sous forme d’une sélection faite de nouveaux jeux, live casino, spin gratuits, vidéo slots, micro bet, et beaucoup d’autres. Vous pouvez donc sélectionner la catégorie qui vous convient ou effectuer simplement une recherche sur le site du casino. Parmi les titres les plus intéressants sur ce casino, nous vous citons à titre d’exemple, Take The Bank, Dragon’s Chest, Chiken Party, Fa-Fa Twins, etc.
Les options bancaires sur casino Astral
Pour vos transactions sur ce casino en ligne, vous possédez plusieurs choix de moyens de paiement, comme les cartes bancaires notamment les cartes Visa, Mastercard qui sont utilisées dans tous les pays du monde, mais par contre Paysafecard est uniquement utilisable en Europe, en Mexique et en Argentine. Vous pouvez aussi utiliser des portefeuilles électroniques tels que Neteller et Skrill qui sont internationaux. En ce qui concerne Postpay, ce moyen est uniquement disponible pour l’Italie et le Giropay en Allemand. En revanche le Cashib est international.
Sachez que vous pouvez bénéficier de 15 % de bonus sur certains moyens de paiement notamment : Paysafecard, Neteller, Skrill, Postpay, Giropay et Sofort.
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120% de BONUS
jusqu’à 240 €
Profiter du bonus
Pour effectuer vos dépôts, il suffit de créer un compte comme nous l’avons précédemment cité pour ensuite accéder à “banque” et cliquer sur “dépôt”. Par la suite, il faut choisir le montant et la méthode de paiement et c’est pratiquement la même procédure pour le retrait mais il faut bien évidement cliquer sur “retrait”. Sachez que pour retirer votre argent, il y a pas mal de conditions à vérifier, la plus simple est de devoir miser 30 fois votre montant de dépôt.
Le service client de casino Astral
Pour régler vos problèmes sur ce casino, il va falloir contacter le service client. C’est d’ailleurs ce que nous avons fait lors de notre test, mais malheureusement nous étions déçus par ce dernier. En accédant au site et en cliquant sur “support” en haut de votre écran, vous serez dirigé vers une page qui contient tous les contacts de ce service, à savoir le numéro de téléphone, l’adresse mail, la foire aux questions et le chat direct. Il ont même mentionné que ce service est disponible tous les jours et à tout moment. Malheureusement, notre expérience n’était pas si positive parce que le retour n’était pas si rapide ni aussi satisfaisant pour régler notre souci. Nous vous conseillons donc de ne pas vous attendre à un service d’une bonne efficacité ou disponibilité et ne soyez pas surpris si vous ne recevez pas de réponse.
Notre avis sur casino Astral
Il s’agit sûrement de la partie que vous attendez depuis le début de notre article, nous allons enfin vous donner notre avis après avoir abordé toutes les options offertes par ce casino. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous recommander ce casino et ce, en raison de plusieurs facteurs.
Sachez que le fait de voir un bonus de bienvenue aussi élevé attire mais il faudrait mieux avoir des soupçons dessus et c’est le cas chez Astral casino qui cache toutes une liste de conditions strictes pour utiliser ce bonus derrière les 400 %. Vous devez non seulement miser 30 fois pour pouvoir transformer l’argent gagné en argent réel mais aussi ne jouer qu’aux machines à sous car ce sont les seules qui ont un taux de distribution à 100 %.
En outre, si par méconnaissance vous commencez vos paris avant de réclamer ce bonus, vous allez en être privé. Encore pire, ce bonus n’est alloué qu’une seule fois par personne et par famille.
En plus des bonus mal-faits, sur ce casino vous devez vous débrouiller avec vos soucis tout seul parce que si l’assistance vous répond, elle le fera après un bon moment et de façon incomplète malheureusement.
Pour terminer notre article, sachez que ces deux problèmes exposés sont uniquement des exemples qui sont choisis en raison de leur importance pour les joueurs, mais il y a plein d’autres failles que vous allez découvrir si vous choisissez de jouer sur ce casino, c’est à vous de voir.
